Termini e Condizioni Generali del Servizio

Termini e Condizioni Generali del Servizio

09/01/2022 2024-11-20 11:46

Ultimo aggiornamento: 20/11/2024

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito “TOS” o “Contratto”) rappresentano le condizioni sotto le quali Count26 S.r.l. iscritta al registro delle imprese di Trieste con Codice Fiscale e Partita IVA 15928351004 e sede legale in via Raffaele Zovenzoni 1, 34126 Trieste (TS) (di seguito “Noi” o “Count26”), eroga i propri servizi (di seguito i “Servizi”) agli utenti che si registrano come Creator (di seguito l’ “Utente” o il “Creator”) attraverso la web application Call for creators HUUNO (di seguito “Piattaforma Call for creators HUUNO”).

Ai fini dei presenti TOS Count26 e l’Utente/Creator saranno definiti singolarmente come la “Parte” congiuntamente come le “Parti”.

0. Modifica dei TOS

Count26 si riserva il diritto di modificare in ogni momento i presenti TOS. In tal caso ne darà comunicazione all’Utente utilizzando l’indirizzo e-mail da questi fornito in sede di registrazione oppure in occasione del primo accesso al sito successivo alla modifica, e chiederà all’Utente di accettare la nuova versione dei TOS. Resta in ogni caso inteso che le modifiche s’intenderanno tacitamente accettate dall’Utente a meno che lo stesso non invii una comunicazione scritta a Count26 – secondo le modalità, anche temporali, che saranno comunicate all’Utente – contenente la manifestazione della volontà dell’Utente di non accettare le modifiche in questione e di voler recedere dal rapporto contrattuale in essere tra le Parti.

1. Registrazione e conclusione del Contratto. Servizi.

1.1 Per accedere ai Servizi di Count26 il Creator deve prendere visione ed accettare i TOS, approvandone altresì specificatamente le c.d. clausole vessatorie richiamate in calce. L’Utente procede alla registrazione, utilizzando il proprio account attivo su uno dei social network indicati nella pagina di accesso.

1.2 I TOS saranno efficaci dal momento dell’accettazione da parte del Creator e disciplineranno i rapporti con Count26 per tutta la durata del Contratto.

1.3 Il Creator si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso alla Piattaforma Call for creators HUUNO (email e link di accesso temporaneo) e a segnalare immediatamente a Count26 ogni perdita del controllo esclusivo sulle stesse, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione, sarà ritenuto responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali.

1.4 Count26 si impegna ad erogare al Creator il servizio offerto tramite la Piattaforma Call for creators HUUNO ovvero il servizio di raccolta delle candidature inviate dagli Utenti per rispondere ad annunci (“Call”) di agenzie di comunicazione e/o aziende e/o soggetti interessati a proporre agli Utenti contratti di sponsorship, di influencer marketing ecc. e la relativa segnalazione agli stessi soggetti degli Utenti ritenuti più adatti (“Servizio Recruiting”).

2. Durata del contratto e recesso

2.1 Il Contratto si intende a tempo indeterminato, fatto salvo l’eventuale recesso di una delle parti, operato ai sensi del successivo art. 2.2, nonché ai sensi del successivo art. 3.4.4.

2.2 Il Creator e Count26 potranno in qualsiasi momento recedere dal Contratto dandone comunicazione all’altra parte; Count26 potrà recedere dandone comunicazione al Creator all’indirizzo email da questi fornito all’atto della registrazione, il Creator mediante comunicazione inviata con messaggio di posta elettronica all’indirizzo hello@huuno.me. Il recesso sarà efficace trascorsi 7 (sette) giorni dalla comunicazione all’altra Parte.

3. Dati personali e nomina di Count26 a responsabile del trattamento

3.1 Il Creator si impegna a fornire a Count26, al momento della registrazione, informazioni corrette e veritiere e a mantenerle aggiornate per tutta la durata del Contratto. Qualsiasi danno o perdita che dovesse derivare dal mancato aggiornamento dei dati (a titolo esemplificativo, la mancata ricezione di comunicazioni) non sarà imputabile a Count26.

3.2 Il Creator prende atto ed accetta che laddove la partecipazione ad una richiesta di recruiting (“Call”) richieda il collegamento del proprio account su uno o più social network abilitati, Count26 potrà acquisire dai social network medesimi, nei limiti e con le modalità previste dai relativi termini e condizioni, i dati necessari alla fornitura dei Servizi, secondo quanto indicato nell’informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy Policy”).

3.3 Il Creator prende atto e accetta che il trattamento dei dati personali (“Dati Personali”) raccolti da Count26 all’atto della registrazione, nonché forniti e/o raccolti successivamente, avverrà nel rispetto delle condizioni contenute nella Privacy Policy.

3.4 Nomina Count26 quale responsabile del trattamento

3.4.1 – Premesse

Premesso che: (i) Count26, tramite la Piattaforma Call for creators HUUNO, mette a disposizione dei Creator alcuni Servizi che implicano il trattamento di dati personali (“Dati Personali”) di soggetti terzi (“Interessati”) (tipicamente dati personali dei follower dei Creator, quali dati identificativi, immagine personale ed eventuali dati contenuti nei commenti ai post del Creator); (ii) il Creator ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successive modificazioni e integrazioni (“Codice”) e dell’art. 24 del Reg. UE 679/2016 e successive modifiche ed integrazioni (“Regolamento”) (Codice e Regolamento definiti anche congiuntamente come “Normativa”), è titolare del trattamento di Dati Personali (il “Titolare”) che saranno trattati da Count26 per fornire i Servizi; (iii) il Creator, ai sensi dell’art. 28, comma 1 del Regolamento, riconosce che Count26 dispone delle autonomie operative, dell’esperienza, delle capacità e dell’affidabilità necessarie a fornire sufficienti ed idonee garanzie per mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate in modo tale che il trattamento (“Trattamento”) soddisfi i requisiti della Normativa attualmente in vigore, ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza.

3.4.2 – Oggetto

Il Creator, con l’adesione ai presenti TOS, nomina Count26 quale responsabile esterno del Trattamento dei Dati Personali ex artt. 28 e 29 del Regolamento (“Responsabile del Trattamento” o “Responsabile”), in relazione alle operazioni di Trattamento che Count26 effettuerà in esecuzione dei Servizi e che comprenderanno: raccolta, registrazione, conservazione, organizzazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione, distruzione, comunicazione .

Ai fini del presente articolo le coppie di termini “Creator”/“Titolare” e “Count26”/“Responsabile del Trattamento” (ed espressioni analoghe) sono da intendersi quali sinonimi.

3.4.3 Diritti ed obblighi delle Parti

3.4.3.1 Count26 si impegna a fornire i Servizi nel rispetto delle seguenti istruzioni (“Istruzioni”):

(a) assicurare che le operazioni di Trattamento di Dati Personali connesse all’esecuzione dei Servizi siano svolti nel pieno rispetto delle Istruzioni fornite dall’Utente/Titolare, delle norme e di ogni prescrizione contenuta nella Normativa;

(b) designare per iscritto quali autorizzati (“Autorizzati al Trattamento” o “Autorizzati”) o designati (“Designati”), ai sensi dell’art. 2-quaterdecies del Codice e art. 29 del Regolamento, eventuali dipendenti e/o collaboratori che coadiuvino il Responsabile nella fornitura dei Servizi, fornendo le istruzioni per lo svolgimento delle relative mansioni nel rispetto delle Istruzioni;

(c) vigilare sull’operato degli Autorizzati e dei Designati;

(d) adottare misure tecniche ed organizzative adeguate in modo tale che il Trattamento soddisfi i requisiti della Normativa e garantisca la tutela dei diritti degli Interessati, nonché verificare la costante adeguatezza delle misure in essere, così da ridurre al minimo i rischi di perdita e distruzione, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato, di Trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta;

(e) avvisare immediatamente il Creator in caso di ispezioni, richieste di informazioni e/o  documentazione da parte del Garante della Privacy e/o di altre autorità competenti, fornendo, per quanto di competenza, il supporto eventualmente richiesto;

(f) collaborare con il Creator, con adeguate misure tecniche ed organizzative, per consentire a quest’ultimo di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’Interessato di cui al capo III del Regolamento;

(g) segnalare al Creator, il prima possibile e, comunque, non oltre le 48 (quarantotto) ore successive al momento in cui sia venuto a conoscenza di una violazione della sicurezza dei Dati Personali oggetto di Trattamento (“Data Breach”) e, in tal caso, fornire tutte le informazioni richieste del Creator.

3.4.3.2 Resta espressamente inteso tra le Parti che sarà cura ed onere esclusivo del Creator rendere pubblico, secondo le modalità ritenute più opportune, incluse, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, mediante inserimento nel registro dei trattamenti di cui all’art. 30 del Regolamento e inserimento nell’informativa prevista dall’art. 13 del Regolamento, l’avvenuta nomina di Count26 quale “Responsabile Esterno del Trattamento dei Dati Personali”. Il Creator, inoltre, dichiara e garantisce che i Dati Personali che saranno trattati da Count26 in esecuzione delle Istruzioni impartite sono stati raccolti nel pieno rispetto della Normativa e, in particolare, che gli Interessati hanno ricevuto la prescritta informativa ex art. 13 del Regolamento, con esclusione di ogni e qualsivoglia responsabilità di Count26 in merito.

3.4.3.3 Resta altresì inteso tra le Parti che, in caso di dubbi sull’interpretazione delle Istruzioni, il Responsabile invierà al Titolare una comunicazione scritta, per chiedere chiarimenti (“Richiesta di Chiarimenti”) e il Titolare risponderà alla richiesta nel più breve tempo possibile con le medesime modalità (“Risposta alla Richiesta di Chiarimenti”). Fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 3.4.4, le Parti dichiarano e concordano espressamente che la Risposta alla Richiesta di Chiarimenti sarà efficace decorsi 7 (sette) giorni dalla sua ricezione.

3.4.3.4 Resta altresì inteso tra le Parti che, in caso di modifica di una o più delle Istruzioni da parte del Titolare, quest’ultimo invierà al Responsabile una comunicazione (“Comunicazione di Modifica”), secondo le modalità indicate al successivo art. 7.4. Fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 3.4.4, le Parti dichiarano e concordano espressamente che la Comunicazione di Modifica sarà efficace decorsi 7 (sette) giorni dalla sua ricezione.

3.4.3.5 Fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 3.4.4, il Responsabile conserva il diritto di rifiutarsi di eseguire le Istruzioni contra legem. Nel caso di Istruzioni contra legem il Responsabile invierà al Titolare una comunicazione scritta (“Comunicazione di Istruzioni Contra Legem”), indicando le ragioni per le quali ritiene le Istruzioni contra legem.

3.4.3.6 Il Titolare dichiara di riservarsi la facoltà di effettuare verifiche periodiche (“Audit”) per vigilare sulla puntuale osservanza delle Istruzioni e della vigente Normativa, ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza. A tal fine, il Titolare invierà una comunicazione scritta al Responsabile, indicando le modalità con cui avverrà il predetto Audit, con un termine minimo di preavviso pari a 15 (quindici) giorni. Il Titolare effettuerà l’Audit mediante l’ausilio di propri dipendenti, collaboratori, incaricati, i quali opereranno sotto la sua assoluta ed esclusiva responsabilità. Resta espressamente inteso tra le Parti che ogni e qualsivoglia costo, onere, spesa, compenso inerente l’Audit resterà a carico esclusivo del Titolare. Il Responsabile dichiara di riservarsi la facoltà di effettuare Audit per vigilare sulla puntuale osservanza delle obbligazioni previste sub art. 3.4.3.2 ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza. A tal fine, il Responsabile invierà una comunicazione scritta al Titolare, secondo le modalità indicate al successivo art. 7.4, indicando le modalità con cui avverrà il predetto Audit, con un termine minimo di preavviso pari a 15 (quindici) giorni. Il Responsabile effettuerà l’Audit mediante l’ausilio di propri dipendenti, collaboratori, incaricati, i quali opereranno sotto la sua assoluta ed esclusiva responsabilità. Resta espressamente inteso tra le Parti che ogni e qualsivoglia costo, onere, spesa, compenso inerente l’Audit resterà a carico esclusivo del Responsabile.

3.4.3.7 Il Titolare, ai sensi dell’art. 28.2 del Regolamento, autorizza espressamente sin d’ora il Responsabile ad avvalersi di altri responsabili del trattamento (“Subresponsabili”), purché rientranti nelle seguenti categorie: (i) gestori dei Servizi di posta elettronica; (ii) consulenti e/o società di consulenza informatica per la manutenzione e/o l’adeguamento dei sistemi informativi del Responsabile; (iii) fornitori dei Servizi informatici di platform-as-a-service e/o infrastructure-as-a-service.

3.4.4 – Durata e recesso del Responsabile

3.4.4.1 Le Parti dichiarano e concordano che:

    (a) in caso di cessazione, per qualsivoglia causa, degli effetti del Contratto, anche la presente nomina di Count26 quale Responsabile esterno del trattamento perderà efficacia;

    (b) nel caso in cui Count26 eserciti il diritto di recesso nelle specifiche ipotesi indicate all’art. 3.4.4.2, fatta salva la procedura conciliativa di cui all’art. 3.4.4.3, sia il Contratto che la nomina a Responsabile del Trattamento perderanno efficacia;

3.4.4.2 Resta inteso tra le Parti che il Responsabile potrà esercitare il diritto di recesso nelle seguenti ipotesi:

    (a) ricezione Comunicazione di Modifica;

    (b) ricezione della Risposta alla Richiesta di Chiarimenti;

    (c) richiesta di esecuzione di Istruzioni Contra Legem.

Nei casi di cui alle lett. (a) e (b), il Responsabile potrà esercitare il diritto di recesso entro e non oltre il termine di 7 (sette) giorni dalla ricezione delle rispettive comunicazioni/risposte. Il Responsabile potrà esercitare il diritto di recesso inviando al Titolare una comunicazione scritta (“Comunicazione di Recesso”) e tale Comunicazione di Recesso avrà effetto trascorsi 15 (quindici) giorni dalla sua ricezione. Resta espressamente inteso tra le Parti che, durante i predetti termini di 7 (sette) e 15 (quindici) giorni, le Parti: (i) resteranno vincolate a quanto concordato in precedenza per il caso di cui alla lett. (a); (ii) si limiteranno alla conservazione dei Dati Personali secondo le modalità fino a quel momento adottate per il caso di cui alla lett. (b).

Nel caso di cui alla sopra indicata lett. (c), il Responsabile potrà esercitare il diritto di recesso in qualsiasi momento e trascorsi 15 (quindici) giorni dalla ricezione, da parte del Titolare, della Comunicazione di Istruzioni Contra Legem. La Comunicazione di Recesso avrà effetto trascorsi 15 (quindici) giorni dalla sua ricezione. Resta inteso tra le Parti che dalla data di invio della Comunicazione di Istruzioni Contra Legem fino al decorso del termine di 15 (quindici) giorni di cui sopra, il Responsabile avrà il diritto di non eseguire le Istruzioni ritenute contra legem, con esclusione di ogni e qualsivoglia responsabilità.

3.4.4.3 Le Parti dichiarano e concordano che, nel caso in cui il Responsabile eserciti il diritto di recesso di cui sopra, le stesse si adopereranno in buona fede per trovare un nuovo accordo nei 30 (trenta) giorni successivi, decorrenti dal termine di efficacia della Comunicazione di Recesso. In caso di mancato accordo nel predetto termine, sia il Contratto che la nomina a Responsabile del Trattamento perderanno efficacia.

3.4.5 – Limitazione responsabilità

Il Titolare riconosce e concorda che la responsabilità del Responsabile è in ogni caso limitata agli inadempimenti derivanti esclusivamente da dolo o colpa grave.

4. Proprietà intellettuale

4.1 Il Creator riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software posto alla base della Piattaforma Call for creators HUUNO (“Software”), previsti dagli artt. 64-bis ss. della legge 22 aprile 1941 n. 633), nonché quelli relativi ai motivi grafici, alle interfacce, nonché a qualsivoglia segno distintivo, sono di esclusiva titolarità di Count26 e si impegna espressamente a non riprodurli, modificarli, alterarli, rimuoverli, spostarli, cederli, licenziarli o distribuirli a terzi.

4.2  Subordinatamente al rispetto dei presenti TOS, Count26 concede al Creator una licenza personale, gratuita, non esclusiva e non trasferibile avente ad oggetto l’utilizzo della Piattaforma Call for creators HUUNO all’unico fine di accedere ai Servizi forniti da Count26. Tale licenza sarà limitata al periodo di efficacia del Contratto.

4.3 Fermo restando quanto sopra precisato all’art. 4.2, Count26 si riserva tutti i diritti non espressamente concessi con la presente licenza. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quindi, il Creator non può, né in via diretta né indiretta: a) distribuire, concedere in licenza, sublicenziare, affittare, concedere in leasing, vendere o trasferire il Software; b) sottoporre ad ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o cercare di scoprire il codice sorgente del Software; c) modificare, alterare o creare opere derivate dal Software; d) rimuovere, alterare od oscurare copyright, marchi commerciali o altre avvertenze relative a diritti di proprietà intellettuale o industriale sul Software; e) utilizzare software di terze parti per modificare il Software; f) fornire, ospitare, facilitare, collegarsi a o utilizzare server privati, emulatori, o altri strumenti che consentano di utilizzare il Software con modalità non previste da Count26; g) distribuire e/o mettere a disposizione del pubblico il Software e/o i relativi dati; h) estrarre con modalità automatizzate i dati e/o le informazioni ottenute tramite la Piattaforma Call for creators HUUNO.

4.4 Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Creator concede a Count26: (a) una licenza perpetua e non esclusiva di utilizzare sui propri siti, sulle proprie pagine, gruppi e profili social, nonché nelle campagne promozionali e/o pubblicitarie della medesima Count26 su giornali, televisioni, radio, internet e/o su qualsiasi altro canale di comunicazione offline e/o online, aventi come oggetto e/o fine quello di promuovere Count26 e/o i suoi servizi, i seguenti elementi: la denominazione sociale, il marchio, gli eventuali altri segni distintivi del Creator, recensioni/feedback relativi del Creator; (b) una autorizzazione a comunicare, nell’ambito del Servizio Business, gli elementi indicati alla precedente lettera (a).

5. Garanzie e limitazioni di responsabilità

5.1 Count26 farà ogni ragionevole sforzo per garantire al Creator l’accesso continuo e senza interruzioni ai contenuti e Servizi offerti attraverso la Piattaforma Call for creators HUUNO ma non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile qualora uno o più dei Servizi erogati o dei contenuti posti a disposizione del Creator risultino temporaneamente inaccessibili. A titolo esemplificativo, è esclusa la responsabilità di Count26 per l’interruzione dei Servizi conseguente a cause di forza maggiore o per il difettoso funzionamento dei Servizi conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali.

5.2 Inoltre, nei limiti previsti dall’art. 1229 del codice civile, Count26 non potrà essere considerata responsabile per i danni diretti ovvero indiretti comunque subiti dal Creator o da terzi quale conseguenza dell’uso della Piattaforma Call for creators HUUNO.

5.3 Count26 non assume alcuna responsabilità, inoltre, con riferimento alla veridicità di dati, notizie, informazioni e, in generale, dei contenuti forniti da e attraverso la Piattaforma Call for creators HUUNO e all’uso che di tali dati e contenuti è fatto dal Creator. Il Creator, inoltre, si impegna espressamente ad utilizzare contenuti (a titolo meramente esemplificativo: foto, video, marchi ecc.) rispetto ai quali abbia tutti i diritti di proprietà intellettuale, industriale e/o di utilizzo. A tal proposito le Parti si danno reciprocamente atto che il Creator è, e sarà, l’unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo dei dati, delle notizie, delle informazioni e dei contenuti forniti da e attraverso la Piattaforma Call for creators HUUNO, manlevando fin d’ora Count26 da ogni e qualsivoglia responsabilità in merito, intervenendo e resistendo, ove necessario, negli eventuali relativi giudizi.

6. Sospensione dei Servizi e risoluzione del Contratto

6.1 il Creator riconosce ed accetta che Count26, in caso di violazione dei presenti TOS, potrà, a propria assoluta discrezione, sospendere l’accesso al singolo Servizio e/o alla Piattaforma Call for creators HUUNO in via temporanea, dandone comunicazione all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Creator in fase di registrazione, senza obbligo di fornire alcun preavviso.

6.2 Count26, inoltre, in caso di gravi violazioni dei TOS da parte del Creator, potrà risolvere il Contratto, dandone comunicazione all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Creator in fase di registrazione, senza obbligo di fornire alcun preavviso.

6.3 In nessuno dei casi indicati al presente articolo Count26 potrà essere chiamata a rispondere per eventuali danni derivanti dalla sospensione o interruzione dei Servizi.

7. Varie

7.1 Il presente Contratto contiene nella sua interezza gli accordi intervenuti fra le Parti ed annulla e sostituisce ogni precedente intesa intervenuta sullo stesso oggetto. Ogni patto aggiunto o in deroga a quanto quivi contenuto dovrà essere formulato per iscritto dalle Parti e sottoscritto da queste ultime.

7.2 L’eventuale invalidità o inefficacia, secondo l’ordinamento giuridico italiano, di una qualsiasi delle previsioni contenute nel presente Contratto non renderà nulle o comprometterà la validità o l’efficacia delle restanti previsioni contrattuali nei confronti di ciascuna delle Parti.

7.3 L’eventuale mancato esercizio, da parte di Count26, dei diritti e delle facoltà derivanti dalle presenti Condizioni non costituisce in alcun modo rinuncia agli stessi, dovendo essere considerato come atto di mera tolleranza.

7.4 Qualsiasi comunicazione fra le Parti in merito al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita se ricevuta dal Creator all’indirizzo email indicato in sede di registrazione e da Count26 all’indirizzo email indicato al precedente art. 2.2. Le comunicazioni avranno effetto al ricevimento. Resta inteso che ciascuna Parte dovrà comunicare tempestivamente all’altra l’eventuale modifica degli indirizzi email, fermo restando che, in caso di omessa rettifica, avranno piena validità ed efficacia le comunicazioni inviate ai precedenti indirizzi.

8. Legge applicabile e foro delle controversie

8.1 Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.

8.2 Le controversie che dovessero insorgere tra le Parti in relazione al presente Contratto, incluse le controversie inerenti alla interpretazione, esecuzione e validità dello stesso, saranno di competenza esclusiva del Foro di Trieste.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Creator dichiara di aver letto con attenzione e di approvare espressamente le seguenti clausole: art. 0 (Modifica dei TOS), art. 3.1 (esclusione responsabilità di Count26 per mancato aggiornamento dei dati), art. 3.4.3.2 (dichiarazioni e garanzie del Creator sui Dati Personali comunicati a Count26. Esclusione responsabilità Count26), art. 3.4.4.2 (ipotesi di recesso del Responsabile. Esclusione responsabilità del Responsabile per mancata esecuzione Istruzioni contra legem), art. 4.4 (licenza in favore di Count26), art. 5 (Garanzie e Limitazioni di responsabilità. Manleva), art. 6 (Sospensione dei Servizi e risoluzione del Contratto. Esclusione responsabilità di Count26), art. 7.3 (clausola di tolleranza), art. 8.2 (foro esclusivo competente).